ESGAMING, müşteri odaklı yaklaşımıyla "Önce Kalite" ilkesiyle oyun aksesuarları ODM hizmeti sunmaktadır. Kaliteye olan bağlılığımız, Toplam Kalite Yönetimi programımızdan da açıkça anlaşılmaktadır. Uluslararası ISO 9001 sertifikasına hak kazanmak için küresel standartlar belirledik. Ayrıca, kaynağından kaliteyi garantilemek için yüksek kaliteli malzemeler seçiyoruz.
Müşterilerimizin markamız ESGAMING'e olan güvenini artırmak için işletmenizi şeffaf hale getirdik. Müşterilerimizin sertifikasyonumuzu, tesisimizi, üretim sürecimizi ve diğer unsurları incelemek için ziyaretlerini memnuniyetle karşılıyoruz. Ürün ve üretim sürecimizi müşterilerimize yüz yüze detaylı bir şekilde anlatmak için birçok fuarda aktif olarak yer alıyoruz. Sosyal medya platformumuzda da ürünlerimiz hakkında bolca bilgi paylaşıyoruz. Müşterilerimize markamız hakkında bilgi edinmeleri için birçok kanal sunuyoruz.
Misyonumuz, hem kalite hem de değer arayan müşterilerimize en iyi tedarikçi ve hizmet lideri olmaktır. Bu misyon, çalışanlarımıza sürekli eğitim verilmesi ve iş ilişkilerinde son derece işbirlikçi bir yaklaşımla güvence altına alınmıştır. Aynı zamanda, müşteri geri bildirimlerine değer veren iyi bir dinleyici rolü, dünya standartlarında hizmet ve destek sunmamızı sağlar.