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FAQ

FAQ
Plus de questions répondues pour vous
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Quels sont les produits proposés par ESGAMING ?
La gamme de produits ESGAMING comprend des boîtiers PC gaming, des alimentations, des refroidisseurs d'air pour processeur, des refroidisseurs liquides AIO, des ventilateurs de boîtier et du mobilier gaming.
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Pouvons-nous demander des échantillons gratuits pour une évaluation de la qualité ?
Oui. Vous pouvez demander des échantillons pour des tests de qualité et une évaluation de marché. Les frais d'échantillon vous seront remboursés une fois la commande confirmée. Votre responsable commercial vous expliquera les modalités en détail.
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Quelles sont vos conditions de paiement acceptées ?
ESGAMING accepte les virements télégraphiques (T/T) et les lettres de crédit (LC).
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Comment gérez-vous les expéditions ?
ESGAMING collabore avec des transitaires fiables capables de livrer les marchandises efficacement et à des prix compétitifs. Les clients peuvent également choisir d'expédier leurs marchandises par leurs propres transporteurs.
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Que dois-je faire si je rencontre un problème de qualité du produit ?
Tous les produits sont inspectés avant expédition. En cas de problème de qualité, veuillez nous contacter. Nous assurons un service après-vente complet pour résoudre tout problème.
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Comment puis-je contacter votre équipe commerciale pour toute question ?
Vous pouvez nous joindre directement par téléphone/WhatsApp : +8613724459451, ou par e-mail :info@esgamingpc.com Vous pouvez également nous laisser un message via le formulaire de notre page d'accueil, et nous vous répondrons dans les plus brefs délais.
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Quel type de soutien marketing ESGAMING propose-t-il aux distributeurs régionaux ?
ESGAMING met à disposition de ses distributeurs partenaires une gamme d'outils marketing pour les aider à promouvoir et vendre ses produits, notamment : 1. Images produits haute résolution, affiches et rendus 3D ; 2. Vidéos produits et vidéos de déballage pour les réseaux sociaux ou la présentation en magasin ; 3. Accès anticipé aux nouveaux produits et aux supports marketing.
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Comment puis-je devenir partenaire d'ESGAMING ?
Nous recherchons des partenaires qui : 1. Possèdent une expérience dans le secteur du matériel informatique et une clientèle établie ; 2. Disposent d'un local commercial ou d'un magasin physique ; 3. Disposent des fonds nécessaires pour passer des commandes et développer leur marché ; 4. Partagent les valeurs et la stratégie produit d'ESGAMING ; 5. Souhaitent bâtir une activité pérenne dans le domaine du matériel informatique gaming avec ESGAMING. Devenez partenaire et bénéficiez de droits territoriaux exclusifs et de tarifs préférentiels. Contactez-nous pour discuter des détails de notre partenariat.
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L'alimentation électrique d'ESGAMING possède-t-elle les certifications nécessaires pour les marchés américain et européen ?
Oui. Les alimentations ESGAMING sont certifiées UL, CE, RoHS, CB et 80 PLUS, garantissant ainsi leur conformité aux normes de sécurité et d'efficacité aux États-Unis, en Europe et sur d'autres marchés importants. Vous pouvez donc les importer et les vendre sans aucune démarche de certification supplémentaire.
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Quelle est la quantité minimale de commande (MOQ) et le délai de livraison pour les produits ESGAMING ?
La quantité minimale de commande standard d'ESGAMING est de 300 unités, avec un délai de livraison d'environ 25 jours. Cette faible quantité minimale vous permet de commencer par une petite commande d'essai, de tester le marché local et d'éviter une forte pression sur les stocks.
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ESGAMING continuera-t-il à sortir de nouveaux produits ?
Oui, ESGAMING lance de nouveaux produits plusieurs fois par an pour rester innovant et compétitif. Nous informons également nos partenaires à l'avance, afin que vous ayez toujours le temps de gérer vos stocks. Découvrez nos dernières nouveautés.
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ESGAMING apportera-t-il un soutien financier aux promotions ou à la publicité hors ligne ?
Oui, nous proposons un soutien marketing, incluant financement et matériel promotionnel, pour accompagner nos partenaires exclusifs dans leurs actions de promotion et de publicité locales. Les modalités varient selon votre marché et le volume de vos commandes.
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Quel soutien ESGAMING peut-il apporter si nous collaborons avec des YouTubeurs, des TikTokers ou des médias spécialisés en technologie locaux pour des tests de produits ?
ESGAMING fournit des échantillons gratuits à des fins d'évaluation, ainsi que des images, des vidéos et des spécifications techniques des produits afin d'aider les créateurs à produire un contenu précis et attrayant.
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Comment ESGAMING protège-t-il nos investissements sur le marché local contre la concurrence par les prix ?
ESGAMING accorde des droits d'exclusivité territoriale à ses distributeurs agréés, ce qui vous garantit l'absence de concurrents dans votre région. Nous surveillons également de près les ventes interrégionales afin d'empêcher toute diffusion de nos produits sur votre marché, protégeant ainsi votre investissement et vos prix.
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À quels salons internationaux de l'e-sport et de l'électronique grand public ESGAMING participe-t-il ?
ESGAMING participe aux principaux salons professionnels internationaux, notamment l'IFA à Berlin, le CES à Las Vegas, le Global Sources Consumer Electronics Show de Hong Kong et la Foire de Canton à Guangzhou. Nous partageons également les contacts et les informations recueillies lors de ces événements avec nos distributeurs partenaires exclusifs.
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Quels sont les modèles de coopération proposés par ESGAMING ? Lequel choisir ?
ESGAMING propose trois niveaux de partenariat pour s'adapter à votre marché et à votre envergure : 1. Distributeur exclusif : Bénéficiez de droits exclusifs sur votre territoire et de nos meilleurs tarifs partenaires. Idéal pour les importateurs établis souhaitant faire d'ESGAMING une marque phare sur leur marché. 2. Distributeur régional : Profitez de tarifs dégressifs et d'un support technique. Parfait pour les revendeurs disposant déjà d'un réseau de distribution et souhaitant élargir leur gamme de produits. 3. Partenaire détaillant : Accédez aux tarifs de gros standards. Idéal pour les magasins de jeux vidéo et d'électronique physiques souhaitant proposer les produits ESGAMING. Vous hésitez ? Contactez-nous et nous vous aiderons à choisir le niveau qui vous convient.
Nos produits, certifiés ISO9001 et SGS, bénéficient des normes 80Plus, CE, UL, RoHS, etc. Tous nos accessoires de jeu PC sont fabriqués selon nos propres procédés de moulage et conçus par notre équipe de R&D professionnelle.
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