FAQ

O comprimento máximo que os gabinetes de computador da série Roke podem suportar na placa de vídeo é de 370 mm. Portanto, placas gráficas com comprimento inferior a 370 mm podem ser instaladas, assim como a mais recente série GeForce 900

Ao instalar um sistema de refrigeração, atenção especial deve ser dada à posição de instalação do radiador. Certifique-se de que os ventiladores possam funcionar corretamente para dissipar o calor. Durante o processo de instalação, manuseie com cuidado para não danificar os tubos de resfriamento de água. Além disso, após a conclusão da instalação, verifique meticulosamente se todas as interfaces estão seladas para evitar vazamento de refrigerante

Primeiro, calcule a potência total de todos os componentes de hardware do computador, abrangendo CPU, placa de vídeo, placa-mãe, discos rígidos e assim por diante. Posteriormente, reserve uma certa quantidade de espaço de potência. Geralmente é aconselhável optar por uma fonte de alimentação cuja potência seja de 20% a 30% maior que a potência total calculada, para garantir a estabilidade do computador quando ele estiver operando com alta carga. Por exemplo, para uma configuração de computador com uma potência total aproximada de 400 W, uma fonte de alimentação variando de 500 W a 550 W poderia ser selecionada

Os teclados mecânicos oferecem uma sensação tátil nítida e apresentam teclas de longa vida útil, com uma variedade de tipos de interruptores disponíveis, o que os torna ideais para jogadores que buscam excelente feedback operacional. Por outro lado, os teclados de membrana são relativamente baratos, mais leves e finos, adequados para o uso diário no escritório. Se você é um jogador e se concentra na resposta das teclas e na precisão operacional durante os jogos, é recomendável que você escolha um teclado mecânico. No entanto, se suas necessidades se limitam apenas ao processamento de texto comum e outras tarefas de escritório, um teclado de membrana será suficiente

O efeito de som surround dos fones de ouvido para jogos é de grande importância para melhorar a imersão nos jogos, especialmente em jogos FPS e outros títulos que exigem posicionamento de som preciso. Ao fazer uma seleção, é possível prestar atenção se os fones de ouvido suportam tecnologias de canal virtual 7.1 ou até mesmo de canal superior, bem como a qualidade das unidades de driver de áudio. Todos esses fatores terão impacto no desempenho do som surround

Nossas mesas e cadeiras gamer são feitas de materiais de alta qualidade. A superfície dos assentos adota principalmente materiais de couro ou tecido resistentes ao desgaste e respiráveis, e o interior é preenchido com esponja de alta densidade para garantir que não haja deformação mesmo após uso prolongado. Os corpos das mesas são equipados com estruturas metálicas resistentes e painéis ecológicos, que têm forte capacidade de carga e são duráveis, capazes de suportar várias pressões e abrasões no uso diário

A instalação não é complicada. Nosso chassi vem com um guia de instalação detalhado. Você só precisa seguir os passos para instalar a placa-mãe, o disco rígido, a fonte de alimentação e outros componentes. Ao mesmo tempo, nosso serviço de atendimento ao cliente também pode fornecer orientação de instalação online a qualquer momento

O MechWarrior Wipha 02 pode ser equipado com refrigeração a água 360/280/240 na parte superior, bandeja MB 240 e refrigeração a água 120 na parte traseira

Ao instalar o resfriamento a água, preste atenção à posição de instalação do radiador para garantir que o ventilador possa dissipar o ar normalmente. Tenha cuidado durante o processo de instalação para evitar danificar o tubo de resfriamento de água. E após a conclusão da instalação, verifique cuidadosamente se cada interface está selada para evitar vazamento de refrigerante

Ao instalar a fonte de alimentação, certifique-se de conectar corretamente os cabos de alimentação da placa-mãe, do disco rígido, da placa gráfica e de outros dispositivos e preste atenção à direção e à firmeza do plugue. Ao mesmo tempo, a fonte de alimentação deve ser colocada na posição designada do chassi e fixada para evitar que a fonte de alimentação vibre no chassi

O DPI da maioria dos mouses para jogos pode ser ajustado. Normalmente, você pode alternar rapidamente o botão de ajuste de DPI no mouse ou pode fazer configurações de DPI mais detalhadas no software do driver do mouse para se adaptar a diferentes cenários de jogo e hábitos operacionais pessoais.

O efeito sonoro surround dos headsets gamer é muito importante para aumentar a imersão do jogo, especialmente em jogos como FPS, que exigem posicionamento preciso do som. Ao escolher, você pode prestar atenção se o fone de ouvido oferece suporte a canais virtuais 7.1 ou tecnologia de canal superior, bem como à qualidade da unidade de driver de áudio do fone de ouvido, o que afetará o desempenho do som surround

Nossas mesas e cadeiras de jogos são feitas de materiais de alta qualidade. A superfície do assento é feita principalmente de couro ou tecido resistente ao desgaste e respirável, e o interior é preenchido com esponja de alta densidade para garantir que não se deforme após o uso prolongado; o corpo da mesa usa uma estrutura de metal resistente e painéis ecológicos, que têm forte capacidade de carga e durabilidade, e podem suportar várias pressões e desgaste no uso diário

Nossa linha principal de produtos inclui gabinetes para PC, fontes de alimentação para PC, coolers para CPU, coolers líquidos, ventoinhas para computador, teclados para jogos, mouses, mousepads, headsets para jogos, microfones, cadeiras para jogos e mesas para jogos.

Sim, fornecemos amostras para avaliação da qualidade. No entanto, o custo da amostra e o frete devem ser cobertos pelo cliente.

Sim. Para produtos da marca ESGAMING, a quantidade mínima para encomenda (MOQ) é de 100 unidades. Para produtos OEM, a quantidade mínima para encomenda é de 300 unidades.

Aceitamos T/T (Transferência Telegráfica) e LC (Carta de Crédito).

Os prazos de entrega variam de acordo com a quantidade do pedido e a demanda sazonal. Para produtos ESGAMING em estoque, o envio geralmente pode ser providenciado em até 7 dias. Para produção em massa OEM, o prazo de entrega é de aproximadamente 30 dias.

Trabalhamos com transitários confiáveis ​​que podem entregar mercadorias de forma eficiente e competitiva. Como alternativa, os clientes podem optar por enviar as mercadorias utilizando seus próprios agentes.

Mantemos uma equipe dedicada de Controle de Qualidade (CQ) e Garantia da Qualidade (GQ) que monitora cada processo de produção e realiza inspeções minuciosas antes da embalagem.

Todos os produtos são inspecionados antes do envio. Caso surja algum problema de qualidade, entre em contato conosco. Oferecemos suporte pós-venda completo para resolver qualquer problema.

Você pode nos contatar diretamente por telefone/WhatsApp: +8613724459451 ou por e-mail/Skype:sales05@esgamingpc.com Você também pode deixar uma mensagem usando o formulário em nossa página inicial e responderemos assim que possível.

Temos uma equipe interna de P&D e lançamos novos produtos mensalmente, acompanhando as últimas tendências dos eSports. Vídeos de unboxing e atualizações são compartilhados regularmente em nossos canais oficiais nas redes sociais, como Facebook, Instagram e YouTube. Procure por ESGAMING e siga-nos para ficar por dentro de tudo!

Estamos em busca de parceiros com a mesma visão para se tornarem agentes da marca ESGAMING. Como agente, você receberá: Direitos exclusivos de agência regional para garantir exclusividade de mercado. Autonomia na definição de preços para maximizar os lucros com base nas condições do mercado local. Suporte pós-venda completo da nossa equipe de profissionais, que oferece assistência técnica ágil e resolução de problemas.

Sim. Oferecemos serviços completos de OEM e ODM. Seja para projetos já existentes (OEM) ou desenvolvimento personalizado (ODM), nossa equipe profissional de P&D está pronta para transformar sua visão em realidade.

Sim. A agência de marca e a cooperação OEM são complementares. O modelo de agência concentra-se na distribuição dos produtos ESGAMING, enquanto o OEM permite-nos desenvolver produtos exclusivos com a sua marca. Apoiamos ambos os modelos e encorajamos você a explorar cada um deles para expandir o alcance do seu negócio.