loading


FAQ

FAQ
Trả lời thêm nhiều câu hỏi cho bạn
1
Vỏ máy tính Roke có thể chứa được những loại card đồ họa nào?
Chiều dài tối đa của card đồ họa mà thùng máy tính dòng Roke có thể chứa là 370mm. Do đó, tất cả các card đồ họa có chiều dài dưới 370mm đều có thể lắp đặt được, bao gồm cả dòng GeForce 900 mới nhất.
2
Khi lắp đặt hệ thống làm mát cần lưu ý những gì?
Khi lắp đặt hệ thống làm mát, cần đặc biệt chú ý đến vị trí lắp đặt bộ tản nhiệt. Đảm bảo quạt tản nhiệt hoạt động tốt để tản nhiệt. Trong quá trình lắp đặt, hãy cẩn thận để tránh làm hỏng ống dẫn nước làm mát. Hơn nữa, sau khi lắp đặt xong, hãy kiểm tra kỹ lưỡng xem tất cả các mối nối đã được bịt kín chưa để tránh rò rỉ chất làm mát.
3
Làm thế nào để chọn bộ nguồn có công suất phù hợp với cấu hình máy tính?
Trước tiên, hãy tính toán tổng công suất của tất cả các thành phần phần cứng máy tính, bao gồm CPU, card đồ họa, bo mạch chủ, ổ cứng, v.v. Sau đó, hãy dự phòng một lượng điện năng nhất định. Thông thường, nên chọn bộ nguồn có công suất cao hơn 20% đến 30% so với tổng công suất tính toán để đảm bảo tính ổn định của máy tính khi hoạt động ở tải cao. Ví dụ, đối với cấu hình máy tính có tổng công suất khoảng 400W, có thể chọn bộ nguồn từ 500W đến 550W.
4
Sự khác biệt giữa bàn phím cơ và bàn phím màng là gì? Và làm thế nào để chọn chúng?
Bàn phím cơ mang lại cảm giác chạm nhạy bén và tuổi thọ phím dài, với nhiều loại switch khác nhau, lý tưởng cho các game thủ theo đuổi phản hồi thao tác xuất sắc. Mặt khác, bàn phím màng tương đối rẻ, nhẹ và mỏng hơn, phù hợp cho việc sử dụng văn phòng hàng ngày. Nếu bạn là một game thủ và chú trọng vào độ phản hồi phím cũng như độ chính xác thao tác khi chơi game, bạn nên chọn bàn phím cơ. Tuy nhiên, nếu nhu cầu của bạn chỉ giới hạn ở việc soạn thảo văn bản thông thường và các tác vụ văn phòng khác, bàn phím màng là đủ.
5
Hiệu ứng âm thanh vòm của tai nghe chơi game có quan trọng không? Và làm thế nào để chọn chúng?
Hiệu ứng âm thanh vòm của tai nghe chơi game có ý nghĩa quan trọng trong việc nâng cao trải nghiệm chơi game, đặc biệt là trong các game FPS và các tựa game khác đòi hỏi định vị âm thanh chính xác. Khi lựa chọn, bạn có thể chú ý đến việc tai nghe có hỗ trợ công nghệ kênh ảo 7.1 hay thậm chí là công nghệ kênh cao hơn, cũng như chất lượng của bộ điều khiển âm thanh. Tất cả những yếu tố này đều ảnh hưởng đến hiệu suất âm thanh vòm.
6
Chất liệu của bàn ghế chơi game có bền không?
Bàn và ghế chơi game của chúng tôi được làm từ vật liệu chất lượng cao. Bề mặt ghế chủ yếu sử dụng chất liệu da hoặc vải chống mài mòn và thoáng khí, bên trong được nhồi bọt biển mật độ cao để đảm bảo không bị biến dạng ngay cả sau thời gian dài sử dụng. Thân bàn được trang bị khung kim loại chắc chắn và tấm ốp thân thiện với môi trường, có khả năng chịu lực tốt và độ bền cao, có thể chịu được nhiều áp lực và mài mòn khác nhau trong quá trình sử dụng hàng ngày.
7
Việc lắp đặt thùng máy chơi game có phức tạp không? Có hướng dẫn lắp đặt không?
Việc lắp đặt không hề phức tạp. Vỏ máy của chúng tôi đi kèm hướng dẫn lắp đặt chi tiết. Bạn chỉ cần làm theo các bước để lắp đặt bo mạch chủ, ổ cứng, nguồn điện và các linh kiện khác. Đồng thời, bộ phận chăm sóc khách hàng của chúng tôi cũng có thể cung cấp cho bạn hướng dẫn lắp đặt trực tuyến bất cứ lúc nào.
8
Vỏ máy Wipha 02 có thể hỗ trợ bao nhiêu tản nhiệt nước?
MechWarrior Wipha 02 có thể được trang bị hệ thống làm mát bằng nước 360/280/240 ở phía trên, khay MB 240 và hệ thống làm mát bằng nước 120 ở phía sau.
9
Khi lắp đặt hệ thống làm mát bằng nước tôi cần lưu ý những gì?
Khi lắp đặt hệ thống làm mát bằng nước, hãy chú ý đến vị trí lắp đặt của bộ tản nhiệt để đảm bảo quạt tản nhiệt có thể tản nhiệt bình thường. Trong quá trình lắp đặt, hãy cẩn thận để tránh làm hỏng ống làm mát bằng nước. Sau khi lắp đặt xong, hãy kiểm tra cẩn thận xem mỗi đầu nối đã được bịt kín chưa để tránh rò rỉ chất làm mát.
10
Có yêu cầu đặc biệt nào khi lắp đặt nguồn điện không?
Khi lắp đặt bộ nguồn, hãy đảm bảo kết nối đúng dây nguồn của bo mạch chủ, ổ cứng, card đồ họa và các thiết bị khác, đồng thời chú ý đến hướng và độ chắc chắn của phích cắm. Đồng thời, bộ nguồn phải được đặt đúng vị trí trên thùng máy và cố định chắc chắn để tránh bộ nguồn bị rung lắc trong thùng máy.
11
Độ nhạy (DPI) của chuột có thể điều chỉnh được không? Làm thế nào để điều chỉnh?
DPI của hầu hết chuột chơi game đều có thể điều chỉnh được. Thông thường, bạn có thể nhanh chóng chuyển đổi qua nút điều chỉnh DPI trên chuột, hoặc có thể thiết lập DPI chi tiết hơn trong phần mềm điều khiển chuột để phù hợp với các tình huống chơi game khác nhau và thói quen sử dụng cá nhân.
12
Hiệu ứng âm thanh vòm của tai nghe chơi game có quan trọng không? Làm thế nào để lựa chọn?
Hiệu ứng âm thanh vòm của tai nghe chơi game rất quan trọng để nâng cao trải nghiệm chơi game, đặc biệt là trong các game như FPS đòi hỏi định vị âm thanh chính xác. Khi lựa chọn, bạn có thể chú ý đến việc tai nghe có hỗ trợ công nghệ kênh ảo 7.1 hay công nghệ kênh cao hơn hay không, cũng như chất lượng của bộ điều khiển âm thanh của tai nghe, điều này sẽ ảnh hưởng đến hiệu suất âm thanh vòm.
13
Chất liệu của bàn ghế chơi game có bền không?
Bàn ghế chơi game của chúng tôi được làm từ vật liệu cao cấp. Mặt ghế chủ yếu được làm từ da hoặc vải chống mài mòn và thoáng khí, bên trong được nhồi mút xốp mật độ cao để đảm bảo không bị biến dạng sau thời gian dài sử dụng; thân bàn sử dụng khung kim loại chắc chắn và các tấm ốp thân thiện với môi trường, có khả năng chịu lực và độ bền cao, có thể chịu được nhiều áp lực và hao mòn khác nhau trong quá trình sử dụng hàng ngày.
14
Bạn cung cấp những sản phẩm nào?
Dòng sản phẩm chính của chúng tôi bao gồm vỏ máy tính, bộ nguồn máy tính, bộ tản nhiệt CPU, bộ tản nhiệt chất lỏng, quạt máy tính, bàn phím chơi game, chuột, tấm lót chuột, tai nghe chơi game, micrô, ghế chơi game và bàn chơi game.
15
Chúng tôi có thể yêu cầu mẫu miễn phí để đánh giá chất lượng không?
Có, chúng tôi cung cấp mẫu để đánh giá chất lượng. Tuy nhiên, chi phí mẫu và cước vận chuyển sẽ do khách hàng chi trả.
16
Bạn có số lượng đặt hàng tối thiểu (MOQ) không?
Có. Đối với sản phẩm thương hiệu ESGAMING, MOQ là 100 sản phẩm. Đối với sản phẩm OEM, MOQ là 300 sản phẩm.
17
Các điều khoản thanh toán được chấp nhận là gì?
Chúng tôi chấp nhận T/T (Chuyển tiền điện tử) và LC (Thư tín dụng).
18
Thời gian giao hàng thông thường của bạn là bao lâu?
Thời gian giao hàng thay đổi tùy theo số lượng đặt hàng và nhu cầu theo mùa. Đối với sản phẩm ESGAMING có sẵn, thời gian giao hàng thường trong vòng 7 ngày. Đối với sản xuất hàng loạt OEM, thời gian giao hàng khoảng 30 ngày.
19
Bạn xử lý việc vận chuyển như thế nào?
Chúng tôi hợp tác với các đơn vị giao nhận vận tải uy tín, có khả năng giao hàng hiệu quả và cạnh tranh. Ngoài ra, khách hàng có thể lựa chọn vận chuyển thông qua đại lý của mình.
20
Làm thế nào để đảm bảo kiểm soát chất lượng sản phẩm?
Chúng tôi duy trì một đội ngũ QC và QA chuyên trách giám sát từng quy trình sản xuất và tiến hành kiểm tra kỹ lưỡng trước khi đóng gói.
21
Tôi phải làm gì nếu gặp vấn đề về chất lượng sản phẩm?
Tất cả sản phẩm đều được kiểm tra trước khi giao hàng. Nếu có bất kỳ vấn đề nào về chất lượng, vui lòng liên hệ với chúng tôi. Chúng tôi cung cấp dịch vụ hỗ trợ hậu mãi toàn diện để giải quyết mọi vấn đề.
22
Tôi có thể liên hệ với đội ngũ bán hàng của bạn để hỏi thông tin bằng cách nào?
Bạn có thể liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua Tel/WhatsApp: +8613724459451, hoặc qua E-mail/Skype:sales05@esgamingpc.com . Bạn cũng có thể để lại tin nhắn bằng cách sử dụng mẫu trên trang chủ của chúng tôi và chúng tôi sẽ phản hồi sớm nhất có thể.
23
Bạn phát hành sản phẩm mới thường xuyên như thế nào?
Chúng tôi có đội ngũ R&D nội bộ và giới thiệu sản phẩm mới hàng tháng, bắt kịp xu hướng thể thao điện tử mới nhất. Video mở hộp và cập nhật thường xuyên được chia sẻ trên các kênh truyền thông xã hội chính thức của chúng tôi như Facebook, Instagram và YouTube. Hãy tìm kiếm ESGAMING và theo dõi chúng tôi để cập nhật thông tin!
24
Mô hình đại lý của bạn là gì?
Chúng tôi đang tìm kiếm những đối tác cùng chí hướng để trở thành đại lý thương hiệu ESGAMING. Là một đại lý, bạn sẽ nhận được: Quyền đại lý khu vực độc quyền để đảm bảo tính độc quyền thị trường. Quyền tự chủ về giá để tối đa hóa lợi nhuận dựa trên điều kiện thị trường địa phương. Hỗ trợ hậu mãi toàn diện từ đội ngũ chuyên nghiệp của chúng tôi, cung cấp hỗ trợ kỹ thuật kịp thời và giải quyết vấn đề.
25
Bạn có hỗ trợ dịch vụ OEM và ODM không?
Có. Chúng tôi cung cấp dịch vụ OEM và ODM trọn gói. Cho dù bạn đã có thiết kế sẵn (OEM) hay yêu cầu phát triển riêng (ODM), đội ngũ R&D chuyên nghiệp của chúng tôi luôn sẵn sàng hiện thực hóa tầm nhìn của bạn.
26
Sau khi trở thành đại lý ESGAMING, chúng tôi có thể tham gia hợp tác OEM không?
Có. Hợp tác giữa agency thương hiệu và OEM bổ trợ cho nhau. Mô hình agency tập trung vào việc phân phối sản phẩm ESGAMING, trong khi OEM cho phép chúng tôi phát triển các sản phẩm thương hiệu độc quyền cho bạn. Chúng tôi hỗ trợ cả hai mô hình và khuyến khích bạn khám phá từng mô hình để mở rộng phạm vi kinh doanh.
không có dữ liệu
Đã đạt chứng nhận ISO9001 và SGS, sản phẩm của chúng tôi được chứng nhận 80Plus, CE, UL, RoHS, v.v. Tất cả các sản phẩm Phụ kiện chơi game PC đều là sản phẩm đúc riêng của chúng tôi, được thiết kế bởi đội ngũ R&D chuyên nghiệp của chúng tôi.
không có dữ liệu
Điện thoại/Whatsapp: +86 13724459451
Email/Skype: Địa chỉ: Tầng 10, Tòa nhà A, Trung tâm Công nghiệp Sản xuất Thông minh Hồ Thiên Đăng, Phía Bắc Đường Tây Hạ Bình, Phố Quý Thành, Quận Nam Hải, Thành phố Phật Sơn
không có dữ liệu
Bản quyền © 2025 ESGAMING | Sơ đồ trang web
Customer service
detect