FAQ | ESGAMINGについて知っておくべきことすべて

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Roke PC ケースはどのグラフィックカードに対応できますか?

Roke シリーズのコンピュータケースに収納できるグラフィックカードの最大長さは 370 mm です。そのため、長さが370mm未満のグラフィックカードはすべてインストール可能で、最新のGeForce 900シリーズも同様です。

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クーラーシステムを設置する際に注意すべきことは何ですか?

クーラーシステムを設置する場合は、ラジエーターの設置位置に特に注意する必要があります。ファンが適切に機能して熱を放散できることを確認してください。取り付け作業中は、水冷パイプを損傷しないように注意して取り扱ってください。さらに、設置が完了したら、冷却剤の漏れを防ぐためにすべてのインターフェースが密閉されているかどうかを注意深く確認してください。

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コンピュータの構成に応じて適切なワット数の電源を選択するにはどうすればよいですか?

まず、CPU、グラフィックカード、マザーボード、ハードドライブなど、すべてのコンピューターハードウェアコンポーネントの合計電力を計算します。次に、一定量の電力ヘッドルームを確保します。一般的には、高負荷状態でコンピュータが動作しているときの安定性を保証するために、計算された総電力よりも 20% ～ 30% 高いワット数の電源を選択することをお勧めします。例えば、総電力が約400Wのコンピュータ構成の場合、500Wから550Wの範囲の電源を選択できます。

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メカニカルキーボードとメンブレンキーボードの違いは何ですか？そして、どのように選べばいいのでしょうか？

メカニカルキーボードは、鮮明な触感と長いキー寿命を備え、さまざまなスイッチタイプが用意されているため、優れた操作フィードバックを追求するゲーマーに最適です。一方、メンブレンキーボードは比較的安価で、より軽量かつ薄く、日常のオフィスでの使用に適しています。ゲームプレイヤーで、ゲーム中のキー応答と操作精度を重視する場合は、メカニカルキーボードを選択することをお勧めします。しかし、通常のワードプロセッシングやその他のオフィス作業に限定されている場合は、メンブレンキーボードで十分です。

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ゲーミングヘッドフォンのサラウンドサウンド効果は重要ですか？また、どのように選べば良いですか？

ゲーミングヘッドフォンのサラウンドサウンド効果は、特に FPS ゲームや正確なサウンド配置を必要とするその他のタイトルにおいて、ゲームの没入感を高める上で非常に重要です。選択する際には、ヘッドフォンが仮想 7.1 チャンネルまたはそれ以上のチャンネルテクノロジーをサポートしているかどうか、またオーディオドライバーユニットの品質に注意を払う必要があります。これらの要因はすべてサラウンドサウンドのパフォーマンスに影響を与えます。

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ゲーミングデスクやチェアの素材は耐久性がありますか?

当社のゲーミングデスクと椅子は高品質の素材で作られています。シートの表面には主に耐摩耗性と通気性に優れた革や布地素材を採用し、内部には高密度スポンジを充填しているため、長期間使用しても変形しません。テーブル本体には頑丈な金属フレームと環境に優しいパネルが装備されており、強力な耐荷重性と耐久性を備え、日常使用におけるさまざまな圧力や摩耗に耐えることができます。

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ゲーミングシャーシの取り付けは複雑ですか？取り付けガイドはありますか？

インストールは複雑ではありません。当社のシャーシには詳細なインストールガイドが付属しています。マザーボード、ハードディスク、電源装置、その他のコンポーネントをインストールするには、手順に従うだけです。同時に、当社のカスタマーサービスでは、いつでもオンラインでインストールガイダンスを提供することもできます。

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Wipha 02 シャーシはどの程度の水冷をサポートできますか?

MechWarrior Wipha 02は、上部に360/280/240水冷、MBトレイ240、背面に120水冷を装備できます。

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水冷システムを導入する際に注意すべきことは何ですか？

水冷システムを設置する際は、ファンが正常に空気を排出できることを確認するために、ラジエーターの設置位置に注意してください。取り付け作業中は水冷パイプを損傷しないように注意してください。取り付けが完了したら、各インターフェースが密閉されているか注意深く確認し、冷却剤の漏れを防いでください。

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電源の設置には特別な要件がありますか?

電源装置を取り付けるときは、マザーボード、ハードディスク、グラフィックカードなどのデバイスの電源コードを正しく接続し、プラグの方向と堅さに注意してください。同時に、電源装置はシャーシの所定の位置に配置し、シャーシ内で電源装置が揺れないように固定する必要があります。

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マウスの感度（DPI）は調整できますか？どのように調整しますか？

ほとんどのゲーミングマウスの DPI は調整可能です。通常、マウスのDPI調整ボタンで素早く切り替えることができます。また、マウスドライバーソフトウェアでより詳細なDPI設定を行い、さまざまなゲームシナリオや個人の操作習慣に適応することもできます。

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ゲーミングヘッドセットのサラウンドサウンド効果は重要ですか？どのように選べばいいですか？

ゲーミングヘッドセットのサラウンドサウンド効果は、特に正確なサウンドの配置が必要な FPS などのゲームでは、ゲームへの没入感を高めるために非常に重要です。選択する際には、ヘッドセットが仮想7.1チャンネル以上のチャンネル技術をサポートしているかどうか、また、ヘッドセットのオーディオドライバーユニットの品質に注意を払う必要があります。これらはサラウンドサウンドのパフォーマンスに影響します。

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ゲームテーブルや椅子の素材は耐久性がありますか?

当社のゲーム用テーブルと椅子は高品質の素材で作られています。座面は主に耐摩耗性と通気性に優れた革または布地素材で作られており、内部は高密度スポンジで満たされているため、長期間使用しても変形しません。テーブル本体は頑丈な金属フレームと環境に優しいパネルを使用しており、強力な耐荷重性と耐久性を備え、日常使用におけるさまざまな圧力や摩耗に耐えることができます。

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どのような製品を提供していますか?

当社の主な製品には、PC ケース、PC 電源、CPU クーラー、液体クーラー、コンピューターファン、ゲーミングキーボード、マウス、マウスパッド、ゲーミングヘッドセット、マイク、ゲーミングチェア、ゲーミングデスクなどがあります。

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品質評価のために無料サンプルを請求できますか?

はい、品質評価用のサンプルをご提供いたします。ただし、サンプル費用と送料はお客様のご負担となります。

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最小注文数量（MOQ）はありますか？

はい。ESGAMINGブランド製品の場合、最小受注量は100個です。OEM製品の場合、最小受注量は300個です。

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どのような支払い条件が認められていますか?

弊社では、T/T（電信送金）とLC（信用状）を受け付けております。

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通常のリードタイムはどれくらいですか?

リードタイムはご注文数量と季節的な需要によって異なります。ESGAMING製品の在庫がある場合、通常7日以内に発送いたします。OEM大量生産の場合、リードタイムは約30日です。

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配送はどのように行いますか?

当社は、効率的かつ競争力のある配送を提供できる信頼できる貨物運送業者と提携しています。また、お客様はご自身の代理店を利用して商品を発送することも可能です。

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製品の品質管理をどのように徹底していますか?

当社には、各製造プロセスを監視し、梱包前に徹底した検査を実施する専用の QC および QA チームがあります。

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製品の品質に問題が発生した場合はどうすればよいですか?

すべての製品は出荷前に検査済みです。品質に問題がございましたら、お気軽にご連絡ください。万全のアフターサービスで問題解決をサポートいたします。

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お問い合わせのために営業チームに連絡するにはどうすればよいでしょうか?

電話/WhatsApp: +8613724459451、またはEメール/Skypeで直接ご連絡ください。sales05@esgamingpc.comホームページ上のフォームからメッセージを残していただくことも可能です。できるだけ早くご返信させていただきます。

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新製品はどのくらいの頻度でリリースされますか?

社内に研究開発チームを擁し、最新のeスポーツトレンドに合わせて毎月新製品を発表しています。開封動画や最新情報は、Facebook、Instagram、YouTubeなどの公式ソーシャルメディアチャンネルで定期的に公開しています。ESGAMINGを検索してフォローし、最新情報を入手してください！

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あなたの代理店モデルは何ですか?

ESGAMINGブランドの代理店として、同じ志を持つパートナーを募集しています。代理店となることで、以下の特典が得られます：市場独占権を確保するための地域独占代理店権。地域の市場状況に基づき、利益を最大化するための自律的な価格決定権。専門チームによる包括的なアフターサービス。タイムリーな技術サポートと問題解決を提供します。

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OEM および ODM サービスをサポートしていますか?

はい。OEMおよびODMサービスをフルにご提供いたします。既存のデザインをお持ちの場合（OEM）でも、カスタム開発が必要な場合（ODM）でも、当社の専門R&Dチームがお客様のビジョンを具体化いたします。

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ESGAMINGの代理店になったら、OEM協力もできるのでしょうか？

はい。ブランド代理店とOEMの提携は相互に補完し合う関係にあります。代理店モデルはESGAMING製品の販売に重点を置き、OEMモデルはお客様専用のブランド製品の開発を可能にします。私たちはどちらのモデルにも対応しており、ビジネスリーチの拡大に向けて、それぞれのモデルを検討していただくことをお勧めいたします。